Veebipoe Suvelillede Tellimused omanik on OÜ REGITTA TRADE, registrikood 14113771, Juubelitammede tee 13, Saku, Harjumaa.
Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel. Toodete hinnad on märgitud toodete juurde eurodes. Smartposti tarne hind on 3,50 eurot. Omniva puhul tasub klient pakiautomaadi postikulu vastavalt paki suurusele. Täpne tarneviis kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Kauba tellimiseks lisab ostja soovitud tooted ostukorvi, valib kogused, täidab nõutud andmeväljad ja valib tarneviisi. Tellimus edastatakse veebipoele elektrooniliselt. Ostjale kuvatakse tellimuse vastuvõtmise teade ning ostuarve saadetakse e-postile. Veebipoes kaardimakset ega pangalinki ei kasutata.
Müügileping loetakse sõlmituks, kui veebipood on tellimuse vastu võtnud ja ostuarve on ostjale saadetud. Kaup tellitakse vastavalt tellimusele pärast arve tasumist, kui konkreetse toote juures ei ole märgitud teisiti.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida näiteks kauba lõppemise või tarnija tarneprobleemi tõttu, teavitame ostjat esimesel võimalusel ning lepime kokku asenduse või tagastame vastava tasutud summa.
Kaupu saadetakse Eesti piires Smartposti või Omniva pakiautomaatidesse. Smartposti tasu on 3,50 eurot. Omniva postikulu tasutakse pakiautomaadis vastavalt paki suurusele. Eeldatav tarneaeg sõltub tootest ja selle saadavusest ning antakse vajadusel ostjale teada.
Tarbijal on seaduses sätestatud juhtudel õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõiguse erandid tulenevad võlaõigusseadusest ja sõltuvad muu hulgas kauba olemusest. Taganemiseks saab kasutada veebipoe taganemisvormi või saata avalduse e-postile info@tellimised.eu.
Tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on vale või puudusega toode. Raha tagastatakse seaduses sätestatud tähtaja jooksul.
Veebipood vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud ulatuses. Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti aadressil info@tellimised.eu või telefonil 58868640.
Tellimuse töötlemiseks kogume kliendi nime, e-posti aadressi, telefoni, tarneviisi, pakiautomaadi valikut ja tellimuse andmeid. Andmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks, arveldamiseks ja kauba kohaletoimetamiseks ning neid võidakse edastada selleks vajalikele teenuseosutajatele. Uudiskirju saadame ainult juhul, kui klient on selleks nõusoleku andnud. Täpsem info on privaatsustingimustes.
Vaidlused lahendatakse esmalt kokkuleppel. Tarbijal on õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole seaduses sätestatud korras.